Те, кто привлекает «обманывает» клиентов низкой ценой поверки приборов еще встречаются не редко. Естественно такие фирмы страдают качеством услуг. Обычно это выглядит так. Вам заявляют: «Стоимость поверки — у нас стоит N рублей».
Как обманывают клиентов низкой ценой поверки приборов учета тепла.
Вы провели собрание, приняли на нем постановление проверять приборы там где дешевле у фирмы N, наша местная обслуживающая организация сосем обнаглела, зажралась.
Подошли к заключению договора, и даже заключили, в договоре есть прейскурант, все ОК. Время идет, приборы не снимают, звоните Вам говорят — везите сами, о демонтаже и монтаже мы речь не вели. Отступать не куда, особенно если аванс оплатили, и в глазах сотоварищей стыдно выглядеть — «лохом», Теперь уже Вы уговариваете сделать демонтаж за отдельную плату, а у них нет времени, а время и деньги при отсутствии учета тепла капают не вашу пользу.
Приборы сняли, поверили, установили. Звоните в энергоснабжающую организацию — Вам отвечают — предоставьте распечатки за 3 дня или 7 дней если у Вас узел учета тепла с горячим водоснабжением, так предписывают правила коммерческого учета.
Звоните в фирму N, вам отвечают: «Извините у нас в договоре этого нет. У Вас же есть обслуживающая организация, пусть они снимут мы проверим». Пошли опять по кругу, обслуживающую организацию со скрипом уговорили снять показания, у них в договоре то же такого нет, но деньги зарабатывать надо, Вам пошли на встречу. Задали вопрос, когда установили приборы, вот через 7 дней и приедем снимем показания.
Приехали, стали снимать показания — узел не работает, чаше всего не запрограммирован, хуже всего если приборы стоят задом наперед или провода к ним неправильно подключены. Восстановили всё с косой ухмылкой — повезло если ни чего не сгорело. Но время упущено, а бывает и приборы горят, если перепутана полярность подключения.
Еще прошло семь дней, показания сняли, Вы вызвали инспектора тепловых сетей на приемку в эксплуатацию и опломбировку приборов учета, он приехал, первый вопрос проект паспорта узла учета тепла и выписка из реестра о госповерке.
Госповерка есть, проекта паспорта нет. Уговорили его принять без паспорта УУТЭ, по правилам, он этого делать не обязан, но ещё раз посещать Вас ни кому не хочется.
Пломбируем и тут оказывается, что датчики давления ни кто не снимал. Звоним фирме N — в ответ: «Вы их наличие при заключении договора на поверку не указали, они есть не на каждом узле, просто у Вас узел сделан по новым правилам». И опять 3 недели поверка, за отдельные деньги и еще 7 дней наработка.
И вот наступил долгожданный момент, УУТЭ в эксплуатацию сдан, с 1го числа расчет за полученную тепловую энергию пойдет не по расчету, а по фактическому потреблению. Ура — начинаем экономить, но оказывается рано радовались. Пришло 25е число, а узел не работает, села батарейка на вычислителе тепла! Её ни кто не менял, потому что в стоимость поверки это не входит, а Вы заранее желание не изъявили.
И опять деньги, только к ее стоимости еще добавиться стоимость замены, в среднем это 1700р, по крайней мере в Ростовском ЦСМ. И опять расчет по мощности.
Вот страху то автор нагнал, скажете вы, но к сожалению это быль, у нас на обслуживании есть узел тепла, на котором уже полгода свистопляска с батарейками и полгода не принимаются данные. Узел бюджетный, и все фирме N «сходит с рук», попросту скрывается.
А на прямой вопрос им с моей стороны — Вы же обманываете людей, был такой же прямой ответ без комментариев — ДА.
